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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire :
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, ed è per questo che offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve essere semplicemente non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo via email direttamente.
Utilizzare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nella casella "codice sconto", e la riduzione si applicherà automaticamente!
Quali tipi di panni sono compatibili?
Il mocio è compatibile con panni riutilizzabili o usa e getta.
Come funziona il meccanismo di cambio?
Basta una pressione per fissare o rimuovere facilmente il panno.
È adatta per pavimenti delicati?
Sì, è adatta per superfici delicate come il legno o il parquet.
Come evitare odori o muffe?
Utilizza il supporto a muro per un'asciugatura rapida e una buona ventilazione.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà il prima possibile!