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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por la caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, ¡contáctenos, estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Puedo usar productos de limpieza?
Sí, es posible añadir una pequeña cantidad de jabón suave para una limpieza óptima.
¿Es seguro para las piedras preciosas?
Sí, este limpiador es seguro para la mayoría de las piedras preciosas. Sin embargo, evite las perlas.
¿Cuánto dura cada ciclo?
Cada ciclo dura aproximadamente 3 minutos, pero se puede ajustar según la limpieza deseada.
¿Se puede usar para objetos de metal?
Sí, es eficaz para la mayoría de los metales, incluyendo el oro y el Plateado.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!