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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que introducir su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Se puede ajustar la intensidad de la luz?
Sí, la lámpara ofrece una función de ajuste de luminosidad para adaptar la iluminación a sus preferencias.
¿Cuál es la duración de la batería?
La batería recargable ofrece una larga autonomía, ideal para un uso prolongado.
¿Se puede usar esta lámpara en exteriores?
Está diseñada para uso en interiores, pero se puede utilizar en exteriores siempre que se proteja de las inclemencias del tiempo.
¿En qué colores está disponible?
La lámpara está disponible en varios tonos elegantes para adaptarse a todos los estilos de decoración. Las opciones de color son visibles al seleccionar el producto.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!